Il servizio di segreteria telefonica è offerto da tutti gli operatori telefonici e rappresenta uno strumento molto utile.

Quando questo servizio è attivo, un utente che chiama e trova occupato o irraggiungibile il numero, può lasciare un messaggio.
In questo modo è possibile evitare di perdere comunicazioni importanti.

Ascoltare la segreteria telefonica è semplica, vediamo come farlo se si utilizza Telecom come operatore telefonico.

Per ascoltare la segreteria telefoonica dal numero su cui è stato attivato il servizio, basta digitare il codice *#64# e premere invio
In questo modo viene avviata la procedura guidata che permette di accedere ai propri messaggi.
Bisogna ricordare che la segreteria Telecom permette di archiviare un massimo di quindici messaggi con una durata massima di novanta secondi.

Quando si accede alla segreteria telefonica, viene richiesto di digitare il codice di accesso.
Questo codice, se non è stato modificato, è 1234.
I messaggi possono poi essere cancellati premendo il tasto 7 sul telefono.

I messaggi possono anche essere ascoltati da una linea telefonica diversa da quella su cui è attivato il servizio.
Per fare questo basta chiamare il numero su cui è stata attivata la segreteria, aspettare che inizi il messaggio del servizio e premere il tasto # seguito dal codice di accesso.

Ascoltare i messaggi da una linea telefonica diversa non è gratis, ha infatti il costo di una chiamata urbana.

Nel caso non si voglia utilizzare il servizio, è possibile seguire questa guida su come disattivare la segreteria Telecom presente su Iltelefonico.com.
In questo modo quando un utente chiama e trova il numero occupato o irraggiungbile, non avrà la possibilità di lasciare un messaggio.